Store
Manager

Dekkers Tweewielers Wanssum
Vaste uren
Fulltime
Wanssum

De uitdaging:

Dekkers Tweewielers is een groeiende en ondernemende fietsenretailer met een sterke focus op service, kwaliteit en vakmanschap. In onze vestiging in Wanssum werken we dagelijks met veel energie aan een uitstekende klantbeleving, voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Onze mensen maken het verschil – en goed leiderschap is daarbij cruciaal. 

Voor onze winkel in Wanssum zijn wij dan ook op zoek naar een hands-on Store Manager. Als Store Manager ben jij hét gezicht van de winkel, zowel intern als extern. Je staat met beide benen op de werkvloer en bent zichtbaar, aanspreekbaar en dagelijks aanwezig voor medewerkers en klanten. Je leidt door voorbeeldgedrag, stuurt actief bij en zorgt voor rust, structuur en duidelijkheid in de operatie. Dit is nadrukkelijk geen kantoorbaan: jij staat midden in het team en weet wat er speelt. Succes in deze rol wordt dan ook bepaald door wat je dagelijks ziet, hoort en doet op de werkvloer — niet door afstand of rapportages.

Je geeft leiding aan een team van circa 20 medewerkers met uiteenlopende ervaringsniveaus, dat zich in een fase van verdere groei en professionalisering bevindt. Jij helpt het team om samen elke dag een stap beter te worden — in samenwerking, vakmanschap en klantgericht handelen. Je combineert coachend leiderschap met duidelijke kaders en hoge standaarden. Service en beleving staan bij ons centraal: jij weet deze te vertalen naar concrete processen, gedrag en resultaten. Daarbij werk je nauw samen met de teamleiders en het managementteam, waaronder een Service Manager.

Die werkt
bij Dekkers!

Verantwoordelijkheden:

Leiderschap & Teamontwikkeling

  • Dagelijks leidinggeven aan de vestiging en zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer.
  • Aansturen, coachen en ontwikkelen van teamleiders en medewerkers.
  • Creëren en borgen van duidelijke structuren, rollen, werkafspraken en een vast dag- en weekritme.
  • Actief begeleiden van medewerkers in vakmanschap, samenwerking en klantgericht gedrag.
  • Voeren van ontwikkel-, beoordelings- en verzuimgesprekken.
  • Bouwen aan eigenaarschap, aanspreekbaarheid en een positieve prestatiecultuur

Operationele Aansturing

  •  Voeren van dagelijkse regie in winkel en werkplaats samen met de teamleiders
  • Stellen van prioriteiten en actief bijsturen bij afwijkingen of verstoringen
  • Zichtbaar aanwezig zijn tijdens drukte, piekmomenten en bij escalaties
  • Eindverantwoordelijk voor personeels- en capaciteitsplanning (verkoop & werkplaats)
  • Borgen van veiligheid, netheid en een professionele uitstraling van de vestiging

Service & Klantbeleving

  • Eindverantwoordelijk voor een consistente klantbeleving op Champions League-niveau
  • Actief bewaken van service, kwaliteit en gedrag op de werkvloer
  • Sturen op klanttevredenheid en duurzame klantrelaties
  • Zorgen dat service en beleving bijdragen aan commerciële resultaten

Resultaat & Sturing

  • Sturen op omzet, marge en kosten op basis van heldere KPI’s
  • Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete jaar-, kwartaal- en weekplannen
  • Dagelijks opvolgen van prestaties en voortgang op de werkvloer en actief bijsturen waar nodig
  • Signaleren van afwijkingen en initiëren van structurele verbeteringen

Wie ben jij?

Je bent een praktische en mensgerichte leider die energie krijgt van dagelijkse dynamiek en verantwoordelijkheid. Je weet wanneer je moet coachen en wanneer je moet besluiten, houdt overzicht en blijft dicht bij de operatie zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.

Opleiding en Ervaring:

  • HBO werk- en denkniveau (bijv. Bedrijfskunde, Retail Management of vergelijkbaar)
  • Minimaal 3–5 jaar leidinggevende ervaring in een commerciële, service-intensieve omgeving
  • Aantoonbare ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams
  • Ervaring in retail en/of service is een pré; ervaring in de fietsenbranche is een pré
  • Werken op zaterdagen is voor jou vanzelfsprekend en zie je als een belangrijk moment om zichtbaar te zijn voor team en klanten.    

Competenties en Persoonlijkheid:

  •  Hands-on, zichtbaar en benaderbaar
  • Coachend, maar duidelijk en besluitvaardig
  • Sterk in organiseren en prioriteren
  • Klant- en servicegericht, met oog voor rendement en continuïteit
  • In staat om veranderingen stap voor stap te realiseren en mensen hierin mee te nemen
  • Communicatief sterk en helder in het geven van feedback

Wat bieden wij?

  • Een sleutelrol binnen een groeiende en professionele organisatie
  • Veel ruimte om leiderschap zichtbaar vorm te geven op de werkvloer
  • Een betrokken team met ambitie en ontwikkelpotentieel
  • Ondersteuning vanuit een ervaren managementteam
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij verantwoordelijkheid en ervaring

Tot slot

Deze functie past bij je als je leiding wilt geven vanuit aanwezigheid, energie krijgt van mensen en operatie, en samen met het team iedere dag het verschil wilt maken op de werkvloer.

Geef 'n draai
aan je carrière!

Meer weten over deze vacature?

Nicole Weijers

HR adviseur

“Heb je interesse, ben je nieuwsgierig geworden of heb je nog aanvullende vragen, neem dan contact met me op! We drinken dan binnenkort een kop koffie samen.”

© 2026 - Dekkers Tweewielers
Created by LR Internet